Condiciones y políticas

POLITICA DE PRIVACIDAD

En CreditsFast, estamos muy comprometidos con la protección de sus datos personales, y a tal efecto, aplicamos políticas, estándares, procedimientos y controles de acuerdo con las normativas aplicables. La presente Política de Privacidad tiene por objetivo establecer las bases en virtud de las cuales obtenemos y tratamos sus datos personales, así como informarte de los derechos que le asisten a tal respecto. Le recomendamos que lea detalladamente esta Política, así como la visite regularmente, por tal de estar al corriente de la última versión que se haya publicado.


RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

LEADS FOR FINANCE, S.L., CIF: B67406025, dirección postal: Calle Ciutat de Granada 150, 08018 (Barcelona), correo electrónico: [email protected], inscrita la sociedad en el Registro Mercantil de Barcelona, tomo 46865, folio 53, hoja B533516 inscripción 1.

FINALIDADES DE TRATAMIENTO

  • Prestarle los servicios de comparación e información sobre productos y servicios financieros, y gestionar la relación comercial como cliente.
  • Para gestionar el cobro de nuestra retribución con las entidades prestamistas
  • Dar respuesta a las solicitudes de información, peticiones o consultas planteadas y realizar un posterior seguimiento de las mismas, así como atender a sus quejas y reclamaciones
  • Enviarle comunicaciones comerciales, en caso de que nos lo hayas solicitado expresamente, y elaborar perfiles comerciales.
  • Gestionar nuestro negocio, recopilar información y estadísticas, y mejorar nuestros servicios y controlar la calidad de estos.
  • Prevenir el fraude y garantizar la seguridad de nuestra web.
  • Administrar los procesos de selección en los que forme parte.
  • Proteger nuestros derechos e intereses.
  • Cumplir con nuestras obligaciones legales y reglamentarias.


LEGITIMACIÓN

  • Su consentimiento
  • La ejecución de la prestación de servicios de comparación e información sobre productos y servicios financieros y la administración de la relación contractual
  • Nuestro interés legítimo
  • El cumplimiento de nuestras obligaciones legales y reglamentarias



DESTINATARIOS

Podemos comunicar sus datos personales a destinatarios, se trate o no de un tercero, para cumplir con las finalidades anteriormente mencionadas; y a proveedores que nos prestan determinados servicios.

DERECHOS

Podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación o supresión, limitación del tratamiento, oposición, portabilidad, a no ser objeto de una decisión únicamente basada en el tratamiento automatizado, o retirar su consentimiento; a través de dos canales: por correo electrónico (info@CreditsFast.com), o por correo postal al domicilio de CreditsFast.

INFORMACIÓN ADICIONAL

Podrá consultar la información ampliada al respecto del tratamiento de sus datos personales seguidamente


¿Quién es el responsable del tratamiento?

LEADS FOR FINANCE, S.L. (en adelante, CreditsFast o nosotros), provista de NIF: B67406025, con sede en la Calle Ciutat de Granada 150, 08018 (Barcelona) e inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, tomo 46865, folio 53, hoja B533516 inscripción 1.

Sus datos personales serán tratados de acuerdo con lo establecido en la presente Política de Privacidad. Si necesita ponerse en contacto con nosotros para resolver cualquier duda o consulta, lo podrá hacer a través del correo electrónico [email protected] o del correo postal, dirigiendo su solicitud a nuestra dirección mencionada en el encabezamiento.

¿Cómo obtenemos sus datos?

Sus datos personales los podemos recoger porque nos los ha proporcionado usted directamente (a través de alguno de los canales de comunicación que ponemos a su disposición), con la finalidad de solicitarnos información, o formular una consulta; también al registrarse y utilizar nuestros servicios de comparación e información sobre productos y servicios financieros, al participar en nuestros concursos o encuestas, al interactuar en cualquiera de nuestras redes sociales oficiales, o a través de cualquier otra operación o transacción que llevemos a cabo con usted.. También recabamos sus datos personales automáticamente a través de su navegación en nuestro sitio web, mediante la instalación de cookies u otras tecnologías o dispositivos de seguimiento, tal y como se detalla en la correspondiente Política de Cookies (https://www.CreditsFast.com/politica-de-cookies/). 


¿Qué categorías de datos personales tratamos?

A título enunciativo, pero no limitativo, se podrán tratar las categorías de datos personales que se indican a continuación, dependiendo de las finalidades para los cuales los mismos son utilizados:

  • Datos identificativos (nombre y apellidos, género, nacionalidad, número de DNI / NIE o pasaporte, etc.);
  • Datos de características personales y sociales (lugar y fecha de nacimiento, estado civil, hijos, etc.);
  • Datos académicos y profesionales (formación, titulaciones, situación laboral, experiencia profesional, etc.)
  • Datos relativos a ficheros de solvencia patrimonial y de crédito
  • Datos de contacto (dirección y país de residencia, correo electrónico, número de teléfono móvil o fijo, etc.);
  • Datos de nómina (ingresos netos mensuales y tipo de empleo)
  • Metadatos de comunicaciones electrónicas;
  • Datos de perfil (preferencias a la hora de recibir información de marketing o para las comunicaciones derivadas del servicio o la consulta);
  • Datos técnicos al navegar por el sitio web (dirección IP, tipo de navegador, proveedor de Internet, proveedor de internet, codificación de caracteres, zona horaria, ubicación, sistema operativo, dispositivos de acceso, salida y navegación por la web, páginas de referencia y salida, archivos vistos (HTML, gráficos, etc.), tiempos de respuesta de la página, errores de descarga, duración de visitas, métodos utilizados para abandonar la página).

Los datos personales que se proporcionen deberán ser correctos, completos, exactos y estar debidamente actualizados, siendo el usuario el responsable de cualquier perjuicio, directo o indirecto, que se pudiera derivar de este incumplimiento. Asimismo, tenga en cuenta que si no nos proporciona todos los datos que le solicitemos, es probable que no le podamos prestar los servicios solicitados y por tanto, ofrecerle préstamos que se adapten a sus necesidades y su situación particular. Por ello, el no facilitar los datos personales requeridos o el no aceptar la presente Política de Privacidad supone la imposibilidad de procesar las solicitudes realizadas en esta web o a través de cualquier otro canal.

En caso de que nos proporcione datos personales de un tercero o de un representante, manifiesta contar con su consentimiento para facilitarnos sus datos, comprometiéndose a informarle del contenido de la presente Política de Privacidad antes de la transmisión.

¿Cómo protegemos sus datos personales?

Hemos adoptado las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proporcionar un elevado nivel de seguridad y confidencialidad de la información, y así evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de datos personales. Para su adopción, tenemos en cuenta la naturaleza de los datos tratados, el ámbito, el contexto y los fines del tratamiento, así como los riesgos de diversa índole y gravedad para los derechos y libertades de las personas físicas. Asimismo, todos los datos introducidos en el sitio web están protegidos por la tecnología de encriptación SSL (Secure Locker Layer).

Le rogamos que, si sospecha que se está produciendo un uso indebido de sus datos personales o un acceso no autorizado a los mismos, por favor háganoslo saber a la mayor brevedad para que podamos tomar las medidas oportunas al respecto, a través de nuestro correo electrónico [email protected]


¿Con qué finalidades tratamos sus datos personales?

  • Ejecutar, mantener y administrar la prestación de servicios de comparación e información sobre productos y servicios financieros que nos haya solicitado. Los datos que nos facilite a través del formulario de registro se tratarán para poder llevar a cabo la comparación de los productos de financiación que se adapten a sus necesidades y a su situación particular. 
  • Para gestionar el cobro de nuestra retribución con las entidades prestamistas con las que colaboramos. Los servicios de información y comparación sobre productos y servicios financieros son gratuitos para nuestros usuarios, sin embargo, nosotros podemos llegar a cobrar una comisión por su contratación del producto financiero a las entidades prestamistas con las que colaboramos.
  • Atender sus consultas o solicitudes de información, o sus quejas y reclamaciones.
  • Enviarle comunicaciones comerciales, publicitarias o de marketing sobre nosotros y nuestros servicios que puedan resultar de su interés.
  • Ofrecer servicios o contenidos personalizados a través de la elaboración de perfiles.
  • Para gestionar adecuadamente nuestra empresa y mantener la seguridad de nuestra página web, realizar investigaciones de mercado y proyectos de desarrollo de negocio, mejorar nuestros servicios, la experiencia de usuario y controlar la calidad de estos, cumplir con finalidades estadísticas, así como evaluar la efectividad de las campañas publicitarias.
  • Analizar los datos de tráfico de los usuarios en la web. 
  • Gestionar los procesos de selección en los que forme parte.
  • Para proteger nuestros derechos e intereses.
  • Para cumplir con las leyes, reglamentos y normativas que sean aplicables.


También ponemos en su conocimiento que estamos presentes en varias redes sociales. El tratamiento de sus datos en caso de suscribirse como seguidor en cualquier de nuestros canales oficiales en las redes sociales, se regirá por aquellas condiciones de uso, políticas de privacidad y demás normativas de acceso, uso y similares que pertenezcan a la comunidad virtual que corresponda. En ese entorno, trataremos sus datos con las finalidades de administrar correctamente su presencia en la misma, resolver sus dudas, informarle de nuestros servicios, o de terceros que puedan estar relacionados con nuestra actividad, así como para cualquier otra finalidad similar de acuerdo con los términos que se indiquen.


¿Con qué base de legitimación tratamos sus datos personales?

  • Con su consentimiento expreso, para cumplir con finalidades como el envío de comunicaciones comerciales o el uso de sus datos de navegación y tráfico web.
  • En el marco de la ejecución y administración de la relación contractual de servicios de comparación e información sobre productos y servicios financieros,
  • El respaldo de nuestros intereses legítimos, siempre que los mismos se encuentren dentro de sus expectativas razonables y que sobre dichos intereses no prevalezcan sus derechos y libertades fundamentales. Por ejemplo, en la gestión ordinaria de nuestro negocio y la mejora de nuestros servicios, la prevención del fraude, o para la elaboración de perfiles comerciales de marketing, o para gestionar el cobro de nuestras comisiones con las entidades prestamistas con las que colaboramos.
  • El cumplimiento de nuestras obligaciones legales, judiciales, fiscales, contables, administrativas, en materia de protección de datos, , u otras obligaciones reguladas en el ordenamiento jurídico; incluyendo la colaboración con las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado y las Administraciones Públicas nacionales o supranacionales.


¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?

En virtud del principio de limitación del plazo de conservación, conservaremos sus datos personales durante el tiempo estrictamente necesario para llevar a cabo los fines para los que fueron recogidos, mientras no solicite su supresión, así como el tiempo necesario para dar cumplimiento a las obligaciones legales y posibles responsabilidades que se pudieran derivar, y que, en cada caso, correspondan acorde con cada categoría de datos. Podremos conservar sus datos personales incluso después de que haya dejado de ser cliente nuestro, o haya solicitado la supresión de estos para la atención de las posibles responsabilidades nacidas del tratamiento durante el plazo de prescripción de estas, pero mantendremos los datos debidamente bloqueados, con acceso restringido, y únicamente a disposición de las Administraciones Públicas, Jueces y Tribunales.

En caso del tratamiento de datos profesionales y académicos para la participación en procesos de selección, serán conservados durante el plazo de dos años, a computar desde el día de su última actualización, salvo que nos comuniques lo contrario.

En los casos en que obtenemos datos automáticamente a través de cookies, podrá limitar su uso en el tiempo eliminándolas de los navegadores o dispositivos. Puede consultar más información en nuestra Política de Cookies https://www.CreditsFast.com/politica-de-cookies/.


 ¿A qué destinatarios se comunican sus datos?

Cuando comunicamos sus datos a otros destinatarios, nos comprometemos a garantizar que estos cuentan con las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la confidencialidad y la seguridad de los datos transferidos. Tenga en cuenta que nuestros servicios de comparación e información sobre productos y servicios financieros no implican que nosotros cedamos o comuniquemos sus datos personales a las entidades prestamistas con las que colaboramos, sino que, por el contrario, al registrarse y cursar una solicitud en CreditsFast, usted se redirigido al sitio web de la entidad prestamista que elija de entre las seleccionadas por nosotros para procesar su solicitud de préstamo. De esta manera, con carácter general los datos que compartimos serán datos anonimizados, si bien algunos bancos y entidades financieras necesitan que les compartamos datos identificativos, como su número de teléfono o email, para comprobar sus bases de datos internas y personalizar con ello su oferta. Además algunos bancos y entidades financieras necesitan que les compartamos su número de DNI para que éstas ajusten o mejoren sus ofertas, realizando para ello consultas a ficheros de solvencia o sistemas de información crediticia, fraude en la contratación, u otras consultas similares, en ficheros públicos o privados que cumplan con los requisitos establecidos legalmente. En estos casos, comunicamos sus datos porque es necesario para la prestación del servicio, por lo que en caso de que te opongas a ello, no podremos prestarte dicho servicio. No obstante, tomamos medidas adicionales para garantizar su privacidad, por lo que podrá ejercer sus derechos en estos casos directamente frente a CreditsFast, tal y como se indica en la sección ‘¿Qué derecho puede ejercer?’.

Podemos comunicar sus datos a algunos destinatarios:

  • Prestadores de servicios esenciales para ejecutar el servicio que le ofrecemos, (por ejemplo, empresas de alojamiento informático o plataformas de envío de las comunicaciones comerciales). No obstante lo anterior, estas entidades han firmado los correspondientes acuerdos de confidencialidad y solo tratarán sus datos según nuestras instrucciones, no pudiendo utilizarlos para finalidades propias o aparte del servicio que nos prestan.
  • Organismos Públicos. Podremos revelar a las autoridades públicas competentes los datos y cualquier otra información que esté en nuestro poder o que sea accesible a través de nuestros sistemas cuando exista una obligación legal para ello, así como cuando sea requerida, por ejemplo, cuando la finalidad sea la de prevenir o perseguir abusos de los servicios o actividades fraudulentas a través de nuestro Sitio Web o página web. En estos casos, los datos de carácter personal que nos facilite se conservarían y pondrían a disposición de las autoridades administrativas o judiciales.
  • En caso de una operación societaria: En caso de una fusión, una adquisición, venta de la totalidad o parte de sus activos o cualquier otro tipo de operación societaria en la que intervenga un tercero, podremos compartir, divulgar o transferir los datos de los usuarios a la entidad sucesora (incluso durante la fase previa a la operación).
  • A terceros después de una agregación o anonimización: podremos divulgar o utilizar datos agregados o anonimizados (es decir, los cuales no sean vinculables a una persona física identificada o identificable) para cualquier finalidad.
  • A terceros con el consentimiento del usuario u otra base legítima: En el caso de que queramos compartir datos con terceros fuera del ámbito de esta Política de privacidad se solicitará, en todo caso, su consentimiento o se informará sobre la misma y su base legítima.
  • Para cumplir con nuestras obligaciones legales, incluyéndose las Administraciones Públicas, las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado, Jueces y Tribunales. 

Asimismo, le informamos de que esta Política de Privacidad sólo se refiere a la recogida, tratamiento y uso de información (relativa a datos personales) por nuestra parte a través de la interacción que realiza con nuestro Sitio Web. El acceso a páginas Web de terceros a las que pueda ser redirigido a través de enlaces desde el Sitio Web tienen sus propias políticas de privacidad sobre las que no tenemos ningún control. Por ello, antes de facilitarles alguna información personal, le recomendamos que se informes sobre sus Políticas de Privacidad.

Cuando sea necesario el tratamiento de sus datos personales en nuestro nombre por un tercero, como proveedor de servicios, dicho tratamiento estará regulado por un contrato escrito que vincule al encargado respecto del responsable, estableciéndose expresamente que el encargado del tratamiento, únicamente tratará los datos conforme a las instrucciones que le hayamos dado nosotros, como responsables del tratamiento, comprometiéndose a guardar confidencialidad y a adoptar adecuadas medidas de seguridad cuando traten sus datos personales.

Apoyamos los préstamos responsables y podemos compartir su información por intereses legítimos con Deudafix Reparadora legal Group SL, quienes ofrecen una gama de soluciones legales para ayudarlo a salir de sus deudas y pueden comunicarse con usted por teléfono, correo electrónico o SMS


¿Se transfieren sus datos personales a terceros países fuera del espacio económico?

Algunos de nuestros prestadores de servicios pueden estar ubicados en países ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (“EEE”).

La ubicación de estas compañías fuera del EEE implican la existencia de una transferencia internacional de sus datos personales, lo que podría suponer un menor grado de protección que el recogido en la normativa europea. No obstante, desde CreditsFastS hemos aplicado medidas para que dichas transferencias no den lugar a un menor grado de protección de sus datos personales.

En este sentido, los proveedores de servicios que se encuentran fuera del EEE han suscrito las correspondientes cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea (“CCT”), acuerdo firmado entre ambas entidades por el cual la empresa extracomunitaria garantiza que aplica los estándares europeos de protección de datos. 

Por ello, la utilización de estos proveedores no da lugar a un menor grado de protección de sus datos personales que el que tendría la utilización de proveedores ubicados en la Unión Europea. Puedes consultar el contenido de las CCT en el siguiente enlace:

https://eur-lex.europa.eu/legal-content/ES/TXT/?uri=celex%3A32010D0087


¿Cómo tratamos sus datos al enviarte electrónicamente comunicaciones comerciales, publicitarias o de marketing?

Con su consentimiento al marcar la casilla correspondiente, nos autoriza a que los datos personales que nos ha proporcionado (nombre y apellidos, teléfono, o correo electrónico), puedan ser tratados por nosotros para enviarle, de forma electrónica, (SMS, correo electrónico o cualquier otro medio equivalente) comunicaciones comerciales, publicitarias o de marketing que sean de su interés sobre productos y servicios financieros. También, podremos amparar en nuestro interés legítimo, el envío de comunicaciones comerciales al respecto de nuestros servicios de información y comparación de préstamos, similares a los que ya haya contratado con anterioridad, pudiendo oponerse en todo momento: Cuando reciba correos electrónicos publicitarios, le daremos la posibilidad de solicitar la baja a través de un enlace, que estará disponible en el pie de éste.

Asimismo, podremos elaborar perfiles comerciales, para adaptar al máximo sus necesidades preferencias e intereses, sin embargo, no se tomarán decisiones automatizadas en base a ese perfilado.

Sus datos personales se podrán comunicar a terceros con los que hayamos contratado determinados servicios de publicidad o marketing, que actuarán como encargados del tratamiento, y que tratan sus datos siguiendo nuestras instrucciones y cumpliendo con el resto de las obligaciones contractuales.

En todo momento, tendrá derecho a oponerse a este tratamiento de marketing, incluida la elaboración de perfiles, así como revocar su consentimiento a través del correo electrónico [email protected]


¿Qué derechos puede ejercer?

Puede ejercer los derechos que la leyle garantiza en relación con el tratamiento de sus datos personales contactando con nosotros a través del correo electrónico [email protected]  

Cualquier petición de derechos que recibamos la resolveremos lo antes posible y, en cualquier caso, dentro del plazo máximo de 1 mes desde que la recibamos. En algunos casos, será necesario solicitarle una copia de su documento de identidad u otro documento identificativo si es necesario verificar su identidad.

Los derechos que le corresponden son los siguientes: 

  1. Derecho a retirar el consentimiento otorgado

Puede revocar su consentimiento en relación con todos los procesamientos basados en él en cualquier momento. No obstante, la retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento basada en el consentimiento previo a su retirada.

  1. Derecho de acceso

Tiene derecho a saber qué datos están siendo objeto de tratamiento, si procede y, si es así, obtener una copia de estos, así como a obtener información relativa a: 

  • el origen y los destinatarios de los datos; 
  • las finalidades para las que se tratan; 
  • si existe un proceso de toma de decisiones automatizado, incluida la elaboración de perfiles; 
  • el período de retención de los datos; y 
  • los derechos previstos por la normativa.
  1. Derecho de rectificación

Tiene derecho a obtener la rectificación de sus datos personales o a completarlos cuando están incompletos.

  1. Derecho de supresión

Tiene derecho a solicitar la supresión de sus datos personales si ya no son necesarios para el propósito para el que fueron recopilados o, en su caso, si ya no estamos autorizados para tratarlos.

  1. Derecho a la portabilidad de datos

Tiene derecho a solicitar la portabilidad de los datos en el caso de los tratamientos de sus datos que estén basados en su consentimiento o en la ejecución de un contrato, siempre y cuando el procesamiento se haya realizado por medios automatizados. En caso de ejercicio de este derecho, recibirá sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y legible por cualquier dispositivo electrónico. No obstante, también puede solicitar, cuando sea posible, que sus datos sean transmitidos directamente a otra empresa.

  1. Derecho a la limitación del tratamiento de sus datos personales

Tienes derecho a la limitación del procesamiento de sus datos en los siguientes casos:

    1. Cuando haya solicitado la rectificación de sus datos personales durante el período en el que verifiquemos la exactitud de los mismos.
    2. Cuando considere que no estamos autorizados a procesar sus datos. En ese caso, puede solicitarnos que limitemos su uso en vez de solicitar su supresión.
    3. Cuando consideres que ya no es necesario que sigamos tratando sus datos y quiera que los conservemos a los efectos del ejercicio o la defensa de reclamaciones.
    4. En los casos en los que exista un procesamiento basado en nuestro interés legítimo y haya ejercitado su derecho de oposición al mismo, puedes pedirnos que limitemos el uso de sus datos durante la verificación de la prevalencia de dichos intereses con respecto a los suyos.
  1. Derecho de oposición

Tiene derecho a oponerse en cualquier momento al procesamiento de sus datos personales en función de nuestro interés legítimo, incluida la elaboración de perfiles.

Baja de las comunicaciones comerciales: Recuerde que en cualquier momento puede oponerse a la recepción de este tipo de comunicaciones enviándonos un email a [email protected] También podrá excluirse de este servicio siguiendo las instrucciones que se indican en el pie del cuerpo de cada una de las comunicaciones electrónicas que le enviemos.

  1. Derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de Control

Recuerde que, en cualquier momento, y en caso de que considere que hemos vulnerado su derecho a la protección de sus datos, podrá dirigirse en su defensa a la Autoridad de Control correspondiente, en caso de España, a la Agencia Española de Protección de Datos (www.agpd.es). 

  1. MODIFICACIONES DE LA PRESENTE POLÍTICA

Desde CreditsFast podemos modificar el contenido de la política de privacidad en cualquier momento, especialmente cuando se produzcan modificaciones legislativas, jurisprudenciales o de interpretación de la Agencia Española de Protección de Datos que afecten a los tratamientos de datos realizados por CreditsFast a través del presente Sitio Web. 

Por ello, le recomendamos que revise periódicamente esta Política de Privacidad para estar informada de cómo se tratan y protegen sus datos personales, así como de los derechos que le asisten.